초록

이 연구는 위험 정보 탐색 처리 모델을 이용하여 공중들의 미세먼지에 대한 정보탐색 및 처리과정을 살펴보고, 미세먼지 위험의 책임 귀인 및 건강 증상 경험 여부에 따라 집단 별 차이가 나타나는지 비교해보고자 하였다. 연구 결과, 위험 정보 탐색 처리 모델에서 정보 불충분성을 정보탐색 및 처리행동에 대한 주요한 동기 요인으로 제시하고 있는 것과 다르게, 미세먼지 위험 사례에서는 정보 불충분성의 영향이 크게 나타나지 않음을 확인할 수 있었다. 설문 참가자들은 미세먼지 관련 정보가 불충분하다고 느끼면서도 미세먼지 위험에 대한 이해를 높이고 적절한 대처 행동을 하기 위해 적극적으로 정보를 추구하거나 체계적으로 정보를 처리하려는 경향을 보이지 않았다. 다만 정보 불충분성이 주변적으로 정보를 처리하려는 경향은 낮추도록 동기화 하는 것으로 나타났다. 또한, 정보 불충분성이 커뮤니케이션 행동에 미치는 영향은 상정된 조절 변인들에 의해 차이를 보였다. 이러한 결과를 바탕으로 환경 위험 커뮤니케이션 전략에 대한 이론적이고 실무적인 함의를 논의했다.

핵심어: 미세먼지, 위험 정보 탐색 처리 모델, 정보 불충분성